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文章来源:SEO    发布时间:2019-10-20 13:59:08  【字号:      】

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百姓坐上办事“直通车” 兰溪民情民访代办化解矛盾百姓坐上办事“直通车” 兰溪民情民访代办化解矛盾

#标题分割#  如今,在兰溪水亭畲族乡,老百姓正享受着民情民访代办带来的暖心服务。群众只需要填写一张简单的委托书,民情民访代办员便会根据收集的代办事项进行分类,就地解决或者上报转办,让百姓坐上办事“直通车”。  日前,水亭畲族乡黄江村村民苏某在外打工时意外死亡,家属多次前往宁波与工地老板沟通无效。乡民情民访代办员黄志奇了解情况后,赶赴宁波就相关赔偿问题与工地方进行协调洽谈,经过三天调解,事情得到妥善处置。“对于村民的需求,我们代办员能够协调解决的都是第一时间办理,对于一些不能解决的矛盾纠纷就进行代跑代办,尽量让群众少跑腿,使矛盾能够大事化小、小事化了。”黄志奇说。为了更好地服务群众,水亭畲族乡民情民访代办员还结合“三服务”工作积极进企入户、“上门领单”,广泛听取百姓诉求。  今年3月以来,兰溪探索推行民情民访代办制度,设立市、乡、村三级民情民访代办工作站,选聘各级干部、优秀网格员和“两代表一委员”、法律工作者、乡贤及在地方有一定影响力的人担任代办员,代办辖区群众信访事项,构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好格局,实现群众“最多访一次”,不断提升群众满意度。  在各级民情民访代办工作站,每天都会安排一位值班人员坐班,专职为群众解决问题。按照“专事专办”的原则,工作人员会根据实际情况以交办单的形式交办有关部门解决问题,并安排代办员进行进度跟踪。代办员们则主动上门收集联系户民情民访信息,掌握第一手资料,确保问题第一时间知晓、第一时间代办,为群众快速化解纠纷、及时解决燃眉之急。  “每件民情民访代办件都有限时办结要求,一般事项7天内办结,疑难事项15天内办结。”兰溪市综合信息指挥中心党组书记、主任丁军华介绍,各乡镇(街道)还制订参与民情民访代办工作的考核细则,在完成代办后,通过实地走访、电话回访等形式,对代办情况进行评议。若办理过程中存在懒作为、不作为或乱作为情形,对责任领导和责任干部进行诚信扣分,情节严重的将给予纪律处分。截至目前,兰溪市累计代办民情民访事项1858件,已办结1654件。#标题分割#  如今,在兰溪水亭畲族乡,老百姓正享受着民情民访代办带来的暖心服务。群众只需要填写一张简单的委托书,民情民访代办员便会根据收集的代办事项进行分类,就地解决或者上报转办,让百姓坐上办事“直通车”。  日前,水亭畲族乡黄江村村民苏某在外打工时意外死亡,家属多次前往宁波与工地老板沟通无效。乡民情民访代办员黄志奇了解情况后,赶赴宁波就相关赔偿问题与工地方进行协调洽谈,经过三天调解,事情得到妥善处置。“对于村民的需求,我们代办员能够协调解决的都是第一时间办理,对于一些不能解决的矛盾纠纷就进行代跑代办,尽量让群众少跑腿,使矛盾能够大事化小、小事化了。”黄志奇说。为了更好地服务群众,水亭畲族乡民情民访代办员还结合“三服务”工作积极进企入户、“上门领单”,广泛听取百姓诉求。  今年3月以来,兰溪探索推行民情民访代办制度,设立市、乡、村三级民情民访代办工作站,选聘各级干部、优秀网格员和“两代表一委员”、法律工作者、乡贤及在地方有一定影响力的人担任代办员,代办辖区群众信访事项,构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好格局,实现群众“最多访一次”,不断提升群众满意度。  在各级民情民访代办工作站,每天都会安排一位值班人员坐班,专职为群众解决问题。按照“专事专办”的原则,工作人员会根据实际情况以交办单的形式交办有关部门解决问题,并安排代办员进行进度跟踪。代办员们则主动上门收集联系户民情民访信息,掌握第一手资料,确保问题第一时间知晓、第一时间代办,为群众快速化解纠纷、及时解决燃眉之急。  “每件民情民访代办件都有限时办结要求,一般事项7天内办结,疑难事项15天内办结。”兰溪市综合信息指挥中心党组书记、主任丁军华介绍,各乡镇(街道)还制订参与民情民访代办工作的考核细则,在完成代办后,通过实地走访、电话回访等形式,对代办情况进行评议。若办理过程中存在懒作为、不作为或乱作为情形,对责任领导和责任干部进行诚信扣分,情节严重的将给予纪律处分。截至目前,兰溪市累计代办民情民访事项1858件,已办结1654件。#标题分割#  如今,在兰溪水亭畲族乡,老百姓正享受着民情民访代办带来的暖心服务。群众只需要填写一张简单的委托书,民情民访代办员便会根据收集的代办事项进行分类,就地解决或者上报转办,让百姓坐上办事“直通车”。  日前,水亭畲族乡黄江村村民苏某在外打工时意外死亡,家属多次前往宁波与工地老板沟通无效。乡民情民访代办员黄志奇了解情况后,赶赴宁波就相关赔偿问题与工地方进行协调洽谈,经过三天调解,事情得到妥善处置。“对于村民的需求,我们代办员能够协调解决的都是第一时间办理,对于一些不能解决的矛盾纠纷就进行代跑代办,尽量让群众少跑腿,使矛盾能够大事化小、小事化了。”黄志奇说。为了更好地服务群众,水亭畲族乡民情民访代办员还结合“三服务”工作积极进企入户、“上门领单”,广泛听取百姓诉求。  今年3月以来,兰溪探索推行民情民访代办制度,设立市、乡、村三级民情民访代办工作站,选聘各级干部、优秀网格员和“两代表一委员”、法律工作者、乡贤及在地方有一定影响力的人担任代办员,代办辖区群众信访事项,构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好格局,实现群众“最多访一次”,不断提升群众满意度。  在各级民情民访代办工作站,每天都会安排一位值班人员坐班,专职为群众解决问题。按照“专事专办”的原则,工作人员会根据实际情况以交办单的形式交办有关部门解决问题,并安排代办员进行进度跟踪。代办员们则主动上门收集联系户民情民访信息,掌握第一手资料,确保问题第一时间知晓、第一时间代办,为群众快速化解纠纷、及时解决燃眉之急。  “每件民情民访代办件都有限时办结要求,一般事项7天内办结,疑难事项15天内办结。”兰溪市综合信息指挥中心党组书记、主任丁军华介绍,各乡镇(街道)还制订参与民情民访代办工作的考核细则,在完成代办后,通过实地走访、电话回访等形式,对代办情况进行评议。若办理过程中存在懒作为、不作为或乱作为情形,对责任领导和责任干部进行诚信扣分,情节严重的将给予纪律处分。截至目前,兰溪市累计代办民情民访事项1858件,已办结1654件。

海盐“双工”联动 中秋关爱“三属”#标题分割#图:医生社工为老人量血压本网讯(通讯员叶盛俞明华)秋意渐浓,又逢中秋月圆时,海盐县慈善总会义工分会联合海盐心悦心理咨询服务中心,组织义工和社工看望烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等三属人员,为他们送去美好的祝福及社会的关爱。  9月19日一早,义工和社工们来到了百步镇桃北村的朱荣根老人家中。朱荣根老人的儿子生前在上海消防部队担任团级干部,儿子几年前牺牲后,老人一直很悲痛而且心脏也不好,今年5月做了心脏的大手术,现在已从医院回家休养,但身体较为虚弱,一直由配偶蔡阿姨照顾。  看到义工们的到来,朱荣根老人和蔡阿姨十分高兴。社工李老师向老人送上了鲜花,表达了大家对老人的中秋祝福,安富之家的义工小俞为老人量了血压,细心叮嘱老人要按照医嘱用药,老人连连点头。  朱荣根老人因为久病卧床,腰酸背痛、气滞血瘀,肢体活动不畅,需要得到有推拿方面专长义工的帮助。有着推拿特长的老义工曹阿姨听说后,不顾路远,欣然前往。曹阿姨先给老人肩上酸痛部位摁了几下确定了需要拔罐的位置,之后拿出气罐,为老人拔罐祛除湿气,随后她拿出自己泡制的药酒,就着药酒为老人推拿活血,推拿一直持续了半个多小时,晶莹的汗珠从额头上滚落下来,曹阿婆也顾不上擦一下。老人非常感动:真是太感谢了,现在舒服多了,只是辛苦您了!曹阿姨听到这话,乐呵呵地说:不累不累,我的辛苦换来你的舒服就值了啊!真挚的话语赢得了大家热烈的掌声,朱荣根老人也感动地写下服务热情周到这6个字来表达心中诚挚的谢意。在老人家中,义工们还与蔡阿姨一起剥毛豆话家常,气氛和谐、其乐融融。  9月20日上午,义工、社工们还看望了武原街道枣园社区的袁克其老人。袁克其老人是县民政局的重点优抚对象,在2015年12月查出肺癌晚期,祸不单行的是,其配偶周阿姨在今年3月也不幸查出肺癌,虽然做了手术,但身体还很虚弱。义工们为两位老人量了血压,关切地询问他们的病情,叮嘱他们按时服药保重身体,并表示会经常来看望,为他们做些自己力所能及的事。海盐“双工”联动 中秋关爱“三属”#标题分割#图:医生社工为老人量血压本网讯(通讯员叶盛俞明华)秋意渐浓,又逢中秋月圆时,海盐县慈善总会义工分会联合海盐心悦心理咨询服务中心,组织义工和社工看望烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等三属人员,为他们送去美好的祝福及社会的关爱。  9月19日一早,义工和社工们来到了百步镇桃北村的朱荣根老人家中。朱荣根老人的儿子生前在上海消防部队担任团级干部,儿子几年前牺牲后,老人一直很悲痛而且心脏也不好,今年5月做了心脏的大手术,现在已从医院回家休养,但身体较为虚弱,一直由配偶蔡阿姨照顾。  看到义工们的到来,朱荣根老人和蔡阿姨十分高兴。社工李老师向老人送上了鲜花,表达了大家对老人的中秋祝福,安富之家的义工小俞为老人量了血压,细心叮嘱老人要按照医嘱用药,老人连连点头。  朱荣根老人因为久病卧床,腰酸背痛、气滞血瘀,肢体活动不畅,需要得到有推拿方面专长义工的帮助。有着推拿特长的老义工曹阿姨听说后,不顾路远,欣然前往。曹阿姨先给老人肩上酸痛部位摁了几下确定了需要拔罐的位置,之后拿出气罐,为老人拔罐祛除湿气,随后她拿出自己泡制的药酒,就着药酒为老人推拿活血,推拿一直持续了半个多小时,晶莹的汗珠从额头上滚落下来,曹阿婆也顾不上擦一下。老人非常感动:真是太感谢了,现在舒服多了,只是辛苦您了!曹阿姨听到这话,乐呵呵地说:不累不累,我的辛苦换来你的舒服就值了啊!真挚的话语赢得了大家热烈的掌声,朱荣根老人也感动地写下服务热情周到这6个字来表达心中诚挚的谢意。在老人家中,义工们还与蔡阿姨一起剥毛豆话家常,气氛和谐、其乐融融。  9月20日上午,义工、社工们还看望了武原街道枣园社区的袁克其老人。袁克其老人是县民政局的重点优抚对象,在2015年12月查出肺癌晚期,祸不单行的是,其配偶周阿姨在今年3月也不幸查出肺癌,虽然做了手术,但身体还很虚弱。义工们为两位老人量了血压,关切地询问他们的病情,叮嘱他们按时服药保重身体,并表示会经常来看望,为他们做些自己力所能及的事。




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